Na Diga Querida, queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se precisar trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar.
Trocas
Condições para Troca
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
- A solicitação de troca deve ser feita em até 30 dias após o recebimento do produto.
Processo de Troca
- Entre em contato conosco pelo e-mail digaquerida@hotmail.com com seu número de pedido e detalhes do produto a ser trocado.
- Envie o produto para o endereço fornecido por nossa equipe.
- Após a inspeção, enviaremos o novo produto ou emitiremos um crédito na loja.
Devoluções
Condições para Devolução
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
- A solicitação de devolução deve ser feita em até 7 dias após o recebimento do produto.
Processo de Devolução
- Entre em contato conosco pelo e-mail digaquerida@hotmail.com com seu número de pedido e detalhes do produto a ser devolvido.
- Envie o produto para o endereço fornecido por nossa equipe.
- Após a inspeção, emitiremos o reembolso pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Produtos com Defeito
Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail sac@digaquerida.com.br com fotos e detalhes do defeito. Providenciaremos a troca ou o reembolso sem custo adicional.
Contato
Para qualquer dúvida ou assistência adicional, entre em contato pelo e-mail sac@digaquerida.com.br.